Awesta, je volgt al een half jaar een opleiding tot kantoormanagementassistent bij ECON TEL. Waarom heb je voor deze training gekozen?
Ik heb voor deze opleiding gekozen omdat deze stage het mogelijk maakt om in zowat elke sector een baan te vinden: kantoordirecteuren werken in bedrijven in alle sectoren van de economie. Overal zijn deze hardwerkende allrounders nodig, die taken op het gebied van boekhouding, marketing, personeelszaken en vele andere gebieden op zich kunnen nemen. En wat mij persoonlijk betreft: in deze job kan ik elke dag dingen doen die ik echt leuk vind!
Dat klinkt als de juiste keuze voor jou! Waarom heb je ECON TEL als leerbedrijf gekozen?
Voordat ik me aanmeldde bij ECON TEL, heb ik gekeken naar wat volgens mij een zeer moderne homepage is. Eerst dacht ik bij mezelf: Verkoopdienstverlener? Wat zit er precies achter? Na verder onderzoek wist ik dat ze hier elke dag werken om bedrijven te ondersteunen bij de verkoop. ECON TEL hecht bijzondere waarde aan de persoonlijke vaardigheden van de medewerkers, wat — in combinatie met een eenvoudige start — de beslissing voor mij gemakkelijk heeft gemaakt.
Ik heb twee sollicitatiegesprekken gehad, een keer digitaal en een keer persoonlijk. Tijdens mijn eerste digitale sollicitatiegesprek was ik in het begin zenuwachtig, maar dat was snel opgelost. Door vriendelijke gesprekken werd ik van het gevoel van nervositeit verlost. Het voelde als een kennismakingsgesprek en niet als een interview waarin ik alleen naar mijn beroepskwalificaties werd gevraagd.
Kun je je je eerste week bij ons herinneren? Hoe was het?
Ja, dat was geweldig! De werkstructuur in het team viel me het meest op — ik vond het erg leuk en ik vind het nog steeds leuk! Ik heb met iedereen van het team aan een taak kunnen werken, waardoor ik ze heel goed heb leren kennen. Interessante taken en een geweldig team. Bij ECON TEL is het duidelijk dat communicatie onze kernactiviteit is. Daardoor heb ik ook een positieve herinnering gehad aan de vele feedbackgesprekken die plaatsvonden, vooral in de begindagen. Dat is wat mij opvalt: hier wordt aandacht besteed aan het welzijn van werknemers; zij voelen zich gewaardeerd.
We vergaderen elke ochtend met het hele team: lokaal of digitaal als iemand momenteel thuis werkt. We praten altijd over de komende werkdag: Wat is er vandaag aan de hand? Heb ik hulp nodig bij specifieke taken? Of is er een probleem dat binnen het team moet worden opgehelderd?
Welke taken neem je op je? Hoe ziet jouw typische werkdag bij ECON TEL eruit?
Zoals ik al zei, begint de ochtend met een teamvergadering. Dan is het tijd om aan de slag te gaan. Eerst worden de e-mails gecontroleerd, beantwoord, gesorteerd en zo nodig doorgestuurd. Vervolgens neem ik op eigen verantwoordelijkheid taken voor onze klanten op me: dit omvat bijvoorbeeld het maken van PowerPoint-presentaties. In deze presentaties evalueer ik de resultaten die collega's in de projecten hebben behaald.
Het redigeren van projectboeken staat ook op mijn dagelijkse schema. Het gaat erom alle informatie over het betreffende project te verzamelen en deze duidelijk voor de klant voor te bereiden. Zelfs als leerling kan ik mijn verantwoordelijkheid nemen.
Mijn telefoon gaat van tijd tot tijd: als het hoofdkantoor bezet is, worden de oproepen naar mij doorgestuurd. Ik aanvaard ze en doe mijn best om de beller te helpen. Ik breng mijn pauzes door met mijn collega's in onze pauzeruimte, de Mora Lounge.
Nou, mijn werkdagen zijn heel gevarieerd — ik verveel me echt nooit bij ECON TEL!
Wat zou u zeggen tegen potentiële stagiaires die overwegen een opleiding in ons bedrijf te volgen?
Ik zou en kan een opleiding bij ECON TEL alleen maar aanbevelen. Ik vind het in ieder geval erg leuk! Je maakt hier snel kennis met de processen en neemt al snel na kennismaking een aantal taken zelfstandig op je. De trainers nemen de tijd en laten de cursisten in alle rust aankomen en wennen aan het dagelijkse werk. En de andere collega's zijn ook altijd heel vriendelijk en staan open voor een luisterend oor.
Er is een hele goede werkomgeving bij ECON TEL, wat voor mij persoonlijk erg belangrijk is.