Hoe uw bedrijf kan profiteren van verkoopdienstverleners
Outsourcing is in veel bedrijven een gevoelig onderwerp. Externe specialisten kunnen hierbij een waardevolle hulp zijn. We laten u zien hoe externe partners uw verkoop kunnen ondersteunen — en waar u daarbij op moet letten.
Waarom serviceproviders eigenlijk?
Het gebruik van externe partners is een nuttige aanvulling op onze eigen capaciteiten. Verkoopdienstverleners kunnen taken op zich nemen waarvoor in de dagelijkse gang van zaken vaak geen tijd meer over is — of het nu gaat om het bedienen van bestaande klanten of door regelmatig contact op te nemen met potentiële nieuwe klanten. Ze kunnen flexibel reageren op veranderende bedrijfssituaties en op korte termijn speciale campagnes uitvoeren. En met hun expertise en ervaring kunnen ze bijdragen aan een aanzienlijke verbetering van de verkoopkwaliteit — zowel door hun eigenlijke werk als door aangeboden opleidingen.
Uitgaven en voordelen
Met ondersteuning van buitenaf kunnen uw verkopers aanzienlijk meer en vooral beter gekwalificeerde afspraken maken — de beruchte „koffieafspraken” worden achterwege gelaten. Bovendien kan een dienstverlener zijn vaardigheden gebruiken om de ene of de andere deur te openen die anders gesloten zou zijn gebleven voor uw verkoopafdeling — bijvoorbeeld bij aantrekkelijke grote klanten. Als gevolg van deze voordelen profiteert u van tijdwinst, wat weer leidt tot geldbesparingen: de initiële kosten worden snel afgeschreven.
Communicatie als succesfactor
Samenwerking kan alleen tot het gewenste resultaat leiden als de werkprocessen van klant en verkoopdienstverlener goed op elkaar zijn afgestemd. Goed voorbereide afspraken zijn alleen nuttig voor uw bedrijf als het verkoopteam de capaciteit heeft om ze na te komen. Voordat u een externe dienstverlener inschakelt, moet u daarom een zo gedetailleerd mogelijk beeld hebben van de invloed van de samenwerking op uw interne processen. Uw verkoopafdeling moet de dienstverlener als een partner zien en het werk gemakkelijker maken. Dit is de enige manier om wrijvingsverliezen te voorkomen en synergie-effecten te benutten.
conclusie
Het uitbesteden van verkoopactiviteiten kan voor u een manier zijn om uw bedrijf nog competitiever te maken. Laat specialisten voor u werken — uw verkoopafdeling zal u er dankbaar voor zijn!
.jpeg)
